Ketentuan Refund / Tukar Barang

Kami berkomitmen untuk memproses refund dana pelanggan dengan ketentuan sebagai berikut :

  1. Mempunyai video unboxing ketika barang sudah diterima dari pihak kurir. 
  2. Kotak , Aksesoris , dan perlengkapan lainnya harus lengkap .
  3. Barang dikirim kembali ke gudang kami selambat-lambatnya dalam 2(dua) hari setelah barang diterima
  4. Kami akan melakukan proses investigasi dan melakukan komunikasi dengan pihak pembeli melalui email , telepon atau pun messenger.
  5. Pihak pembeli harus melengkapi data-data dan mengisi form pengajuan refund FORM PENGAJUAN REFUND
  6. Data-data yang harus pembeli siapkan :
    • Foto bukti pembayaran
    • Foto / Screen shoot terkait pesanan
    • Video unboxing
  7. Dengan segala hormat biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli , kami mengembalikan uang senilai harga produk yang dibayarkan.
  8. Uang refund akan kami masukan kedalam Akun e-Wallet Channeldty.com yang dapat digunakan untuk pembayaran transaksi selanjutnya.

Ketentuan dan Kebijakan Produk Digital

  • Untuk produk eBook tidak dapat ditukar / kembalikan  / refund dengan alasan apapun
  • Garansi file bila terjadi kesalahan / rusak *
  • Alamat link file akan dikirimkan melalui email setelah pembayaran kami terima
  • Alamat link untuk download file akan expired setelah 7 hari

Ketentuan dan Kebijakan Produk Fisik

  • Barang diproduksi secara terbatas
  • Pengiriman menggunakan packing kayu
  • Garansi uang kembali / diganti dengan produk yang serupa apabila terjadi catat produk
  • Tidak dapat ditukar atau dibatalkan dengan alasan apapun
  • No.Resi pengiriman akan di-Informasikan paling lambat 2 x 24 jam setelah anda melakukan pembayaran
  • Kami berhak membatalkan pesanan apabila stock produk tersebut tidak tersedia , Kami akan mengirimkan uang yang telah dibayarkan paling lambat dalam waktu 2 x 24 jam

Ketentuan Klaim Voucher Discount

Kami memberikan Voucher senilai Rp 75,000 untuk pembelian pertama di ChannelDTY dan Persyaratanya yaitu Pengguna setuju untuk memberikan alamat email pribadi mereka kepada kami .

  • Secara otomatis email pengguna akan kami daftarkan ke dalam daftar penerima surat promosi mingguan (newsletter).
  • Kami akan mengirimkan informasi Promosi terbaru setiap 2 minggu sekali dengan waktu yang tidak ditentukan.
  • Pengguna dapat mengajukan untuk berhenti dari program newsletter dengan cara menekan tombol unsubscribe from newsletter tersedia di setiap email yang kami kirimkan

Privacy dan Keamanan

Kami menjamin privasi dan keamanan data kamu , kami tidak mungkin secara sengaja membagikan atau menjual data pribadi kepada pihak siapa pun.

Konten dan Hak Cipta

Hak Cipta dan Hak Kekayaan Intelektual (HKI) sepenuhnya dimiliki oleh Cakgames.

Tanpa ijin tertulis, pihak lain tidak memiliki hak untuk melakukan upload ulang secara penuh atau sebagian dari konten dan/atau membagikan secara gratis dan/atau secara berbayar tanpa se-pengetahuan pihak ChannelDTY.com atau Cakgames .

Penyelesaian dan Hukum

Syarat dan ketentuan yang tertera di situs ChannelDTY.com mengenai produk dan jasa kami dilindungi oleh Undang-undang dan Hukum yang berlaku di Indonesia.

Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan situs serta layanan yang disediakan ChannelDTY.com dengan kamu akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan atau melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia / Internasional.

(*) Syarat dan ketentuan dapat berubah tanpa pemberitahuan

 

Maret 2020 , Bandung

Hendi

Ada kendala ?
jangan ragu untuk bertanya

no rekening.

Detty Yulianti
3790 1242 26
Kode Bank : 014

Hendi
13 000 1243 8241
Kode Bank : 004

Support Kami Share Halaman Channel DTY
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on telegram
Telegram
Share on email
Email