Ketentuan Refund

 

Kami berkomitmen untuk memproses refund dana pelanggan dengan ketentuan sebagai berikut :

  1. Mempunyai video unboxing ketika barang baru diterima dari kurir . 
  2. Kotak , Aksesoris , dan perlengkapan lainnya tidak boleh rusak 
  3. Barang dikirim kembali ke gudang kami selambat-lambatnya dalam 2(dua) hari setelah barang diterima
  4. Kami akan melakukan proses investigasi dan melakukan komunikasi dengan pihak pembeli melalui email , telepon atau pun messenger.
  5. Pihak pembeli harus melengkapi data-data dan mengisi form pengajuan refund FORM PENGAJUAN REFUND
  6. Data-data yang harus disiapkan :
    • Foto bukti pembayaran
    • Foto / Screen shoot terkait pesanan
    • Video unboxing
  7. Dengan segala hormat biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli , kami mengembalikan uang senilai harga produk yang dibayarkan.
  8. Uang refund akan kami masukan kedalam Akun e-Wallet Channeldty.com yang dapat digunakan untuk pembayaran transaksi selanjutnya.

Ada kendala ?
jangan ragu untuk bertanya

no rekening.

Detty Yulianti
3790 1242 26
Kode Bank : 014

Hendi
13 000 1243 8241
Kode Bank : 004

Bantu Kami dengan membagikan Link
Share on facebook
Facebook
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on twitter
Twitter
Share on pinterest
Pinterest
Share on linkedin
LinkedIn
Share on telegram
Telegram